Les applications indispensables au Vietnam
Payer, se déplacer, communiquer : les applications que tout le monde utilise au Vietnam, avec leur mode d'emploi et la solution pour payer sans compte bancaire vietnamien.
Portefeuille prépayé en dollars, conçu pour les étrangers. Vous chargez un solde depuis votre banque ou votre carte d'origine, puis vous payez par QR code chez les commerçants vietnamiens, sans compte bancaire sur place. Ce n'est pas un lien direct avec votre carte : vous rechargez d'abord, vous payez ensuite.
payer au restaurant, au marché ou chez le coiffeur quand vous venez d'arriver et que personne n'accepte votre carte étrangère.
Chaque paiement par QR code : 1,5 %.
Recharge par virement : gratuite au-dessus de 225 € ; en dessous, 1,50 $.
Recharge par carte bancaire : 2,5 % (minimum 1,50 $), jamais offerts.
Conversion en dongs : entre 0,6 et 0,75 %, variable selon le marché.
Au total, en rechargeant par carte, comptez environ 4,7 % du montant dépensé. Par virement, environ 2,2 %.
Envoyer de l'argent (fonction « Send ») : 1,5 % vers un compte bancaire vietnamien ; 1,5 % + 1 $ vers un compte en euros, 5 $ minimum. Entre utilisateurs Moreta : gratuit.
Vérification d'identité par passeport uniquement : ni carte d'identité, ni permis de conduire.
Cartes émises au Canada et aux Pays-Bas refusées ; les cartes britanniques, elles, passent (centre d'aide, octobre 2026). Visa, Mastercard, American Express et Discover acceptées ailleurs.
Plafonds au Vietnam : 50 000 000 ₫ par paiement et 160 000 000 ₫ par semaine.
Paie les QR codes VietQR, MoMo et ZaloPay.
Les QR codes VNPAY ne peuvent pas être payés, et certains QR de factures pas encore : gardez une carte ou un peu d'espèces en secours. L'ancien abonnement « Gold » est abandonné : il n'y a plus aucun abonnement.
s'il faut un numéro de téléphone vietnamien (un numéro est demandé à l'inscription, sans précision), le plafond du solde, et la liste des pays de résidence acceptés.
Installez l'application et créez votre compte.
Faites vérifier votre identité : passeport et photos du visage, obligatoires pour utiliser le compte.
Chargez votre solde. Le virement coûte bien moins cher que la carte : privilégiez-le dès que possible.
Au moment de payer, scannez le QR code du commerçant et validez le montant.
Le portefeuille électronique le plus répandu au Vietnam. Paiement par QR code, factures, recharges téléphoniques, transferts entre particuliers.
payer partout, rembourser un ami, régler l'électricité ou l'eau. Presque tous les commerces affichent un QR code MoMo.
Paiements, factures, transferts entre particuliers et recharge depuis une banque vietnamienne : gratuits.
Recharge par carte internationale : 2 200 ₫ + 2 %.
Retrait vers votre banque : gratuit jusqu'à 30 millions ₫ par mois, puis 0,5 %, puis 1 % au-delà de 100 millions.
Plafonds : solde maximum 200 millions ₫, 50 millions ₫ par jour, 100 millions ₫ par mois.
Un compte bancaire vietnamien est obligatoire : sans lien bancaire, le portefeuille ne fonctionne pas.
Le numéro de téléphone sert d'identifiant et doit être le même que celui déclaré à votre banque.
L'option de paiement différé (Ví Trả Sau) coûte 33 000 ₫ par mois, uniquement les mois où vous l'utilisez.
MoMo publie deux réponses contradictoires : une page affirme accepter le passeport étranger, une autre dit que la vérification par photo du passeport n'est plus acceptée depuis la réglementation biométrique. Aucune procédure n'est publiée pour un étranger sans carte d'identité vietnamienne à puce.
le tarif exact du paiement par QR code MoMo chez un commerçant, s'il faut un numéro vietnamien, et la marche à suivre pour un étranger sans CCCD.
Installez l'application, puis inscrivez-vous avec un numéro de téléphone vietnamien.
Vérifiez votre identité avec votre passeport, puis reliez un compte bancaire vietnamien.
Alimentez le portefeuille depuis votre compte, puis payez en scannant les QR codes.
Le portefeuille intégré à Zalo, la messagerie nationale. Mêmes usages que MoMo, avec l'avantage d'être déjà dans une application que vous aurez de toute façon.
payer et transférer de l'argent sans installer une application de plus, si vous utilisez déjà Zalo.
Payer avec le solde du portefeuille : gratuit. Transferts entre comptes ZaloPay : gratuits.
Recharge depuis un compte bancaire vietnamien lié : gratuite. Par carte de débit internationale : 2 000 ₫ + 2 %.
Retrait vers la banque : les 5 premiers gratuits, puis 0,5 %.
Virement sortant : gratuit jusqu'à 5 millions ₫ par mois, puis 3 100 ₫ + 0,65 %. Plafond global : 100 millions ₫ par mois.
Un compte bancaire vietnamien est obligatoire. Sans liaison bancaire dans le mois suivant leur relance, le portefeuille est fermé.
Barème en vigueur depuis le 1er janvier 2024, frais toutes taxes comprises, transactions échouées remboursées.
Leurs conditions générales acceptent le passeport étranger accompagné d'un visa, mais leur foire aux questions affirme que seule la carte d'identité vietnamienne à puce permet aujourd'hui d'identifier un compte. Les deux textes sont officiels et se contredisent.
les plafonds d'un compte non identifié, le solde maximum, et les frais de paiement de factures (leur centre d'aide détaillé demande une connexion et n'est pas consultable publiquement).
Ouvrez Zalo, puis activez ZaloPay depuis l'application (ou installez l'application dédiée).
Vérifiez votre identité et reliez un compte bancaire vietnamien pour l'alimenter.
La messagerie utilisée par la quasi-totalité du pays. Ce n'est pas un choix : administrations, propriétaires, médecins, livreurs et commerçants communiquent par Zalo, rarement par email ou SMS.
joindre votre propriétaire, votre médecin, une administration ou un artisan. Sans Zalo, on ne vous répondra souvent pas du tout.
Messagerie, appels et partage : gratuits, et Zalo s'engage à ce qu'ils le restent.
Options payantes, toutes facultatives : zStyle (personnalisation) 19 000 ₫ par mois ou 179 000 ₫ l'année, stockage zCloud de 290 000 à 690 000 ₫, sonnerie d'attente 9 000 ₫.
Un seul compte par numéro. Les numéros fixes et les numéros internet (VOIP) sont refusés.
Un compte peut être suspendu temporairement en cas d'activité jugée anormale (émulateur, logiciel tiers, soupçon de fraude) et le déblocage exige une vérification d'identité.
En cas de vérification, Zalo demande la carte d'identité vietnamienne (CCCD). Ce qu'ils acceptent d'un étranger dans cette situation n'est pas publié : gardez un autre moyen de joindre vos contacts importants, surtout votre propriétaire et votre médecin.
si un numéro de téléphone étranger permet de créer un compte, et quels documents un étranger peut fournir lors d'une vérification d'identité.
Installez Zalo et inscrivez-vous avec votre numéro de téléphone (un numéro vietnamien est fortement recommandé).
Ajoutez vos contacts en scannant leur QR code, la méthode habituelle sur place.
Réglez la langue sur l'anglais dans les paramètres si le vietnamien vous bloque.
L'application de transport et de livraison dominante en Asie du Sud-Est : voiture, moto-taxi, repas, courses.
vous déplacer sans négocier le prix ni expliquer votre destination, ce qui règle la barrière de la langue. Le trajet et le tarif sont fixés d'avance.
Frais de plateforme : 3 000 ₫ en moto, de 5 000 à 19 000 ₫ en voiture selon la zone et la distance.
Réservation à l'avance : 5 000 ₫ par course.
Absence au point de rendez-vous passé 5 minutes : 10 000 ₫ en voiture, 3 000 ₫ en moto. Non facturé si vous contactez le chauffeur pour le prévenir.
Annulation d'une course réservée à l'avance, moins de 60 minutes avant : 100 % du prix.
Les espèces sont acceptées et c'est contractuel : vous pouvez payer sans lier ni carte ni compte. Sinon carte bancaire, ZaloPay ou MoMo.
Le portefeuille Moca a fermé le 1er juillet 2024 : tout guide qui vous le présente comme moyen de paiement est périmé.
18 ans minimum pour détenir un compte.
Attention à GrabTaxi : contrairement à GrabCar et GrabBike, le prix n'y est pas fixé à l'avance. C'est le compteur du taxi qui fait foi, et Grab écrit lui-même que le tarif affiché n'est qu'une estimation. Autre point : deux pages officielles annoncent des suppléments de réservation différents : 5 000 ₫ d'un côté, jusqu'à 60 000 ₫ de l'autre.
les frais d'annulation d'une course ordinaire, le tarif d'attente au-delà des 5 minutes, la politique de majoration aux heures de pointe, et si l'inscription fonctionne avec un numéro étranger (cette règle n'a plus été republiée depuis la fermeture de Moca).
Installez Grab et inscrivez-vous ; un numéro vietnamien évite bien des problèmes de vérification.
Saisissez votre destination : le prix s'affiche avant de commander.
Payez en espèces au conducteur, ou reliez une carte dans l'application.
Service de taxis et de motos 100 % électriques, opéré par un constructeur vietnamien. Concurrent direct de Grab, souvent apprécié pour le confort et l'absence d'odeur d'essence.
les mêmes trajets que Grab, avec des véhicules électriques. Utile comme solution de repli quand aucun Grab n'est disponible.
Suppléments qui s'ajoutent au prix affiché : 10 000 ₫ la nuit (22 h – 6 h), 5 000 ₫ les jours fériés, 5 000 ₫ par changement de destination ou arrêt supplémentaire.
Paiement par compte bancaire vietnamien lié : 2 000 000 ₫ par transaction et 5 000 000 ₫ par jour au maximum, réservé aux cartes domestiques, donc hors de portée sans banque locale.
Les espèces sont acceptées et c'est contractuel. La carte internationale l'est aussi : un montant symbolique de 1 000 ₫ est prélevé puis remboursé lors de l'enregistrement de la carte.
Le prix est affiché et accepté avant la course, mais le total final peut monter avec les suppléments ci-dessus.
18 ans minimum. xanhsm.com redirige vers greensm.com : c'est la même société sous deux marques.
Leurs conditions prévoient explicitement des frais d'annulation, mais aucun montant n'est publié nulle part : impossible de vous dire ce qu'une annulation vous coûtera. Leurs grilles de tarifs se contredisent d'une page officielle à l'autre, et le document contractuel est publié sous forme de 56 images, donc illisible.
le montant des frais d'annulation, les frais d'attente, la politique de majoration, et si un numéro de téléphone étranger permet de s'inscrire.
Cherchez « Xanh SM » ou « Green SM » dans votre magasin d'applications : le service porte les deux noms.
Inscrivez-vous avec votre numéro, puis commandez comme avec Grab.
Simsima : eSIM de données
Installée depuis chez vous en WiFi, elle se connecte dès l'atterrissage sur Viettel, MobiFone ou Vinaphone. Données seules : pas de numéro vietnamien, donc impossible de créer un compte Grab ou Zalo avec. Tarifs relevés : 3,82 $ pour 1 Go sur 7 jours, 7,35 $ pour 3 Go sur 30 jours. Au-delà d'un mois sur place, une SIM locale revient moins cher.
NordVPN
Pour les services français qui refusent une connexion venant du Vietnam (banque, replay, impôts) et pour le WiFi public des cafés. Les tarifs changent trop souvent pour être recopiés ici : voyez leur page.
BudgetAir : vols France ↔ Vietnam
Comparateur de vols longue distance qui couvre les compagnies asiatiques souvent absentes des autres outils, avec des filtres sur la durée totale, les escales et les bagages.
Les applications indispensables
Au Vietnam, la vie quotidienne passe par le téléphone : payer un café, appeler un taxi, joindre son propriétaire. Voici celles qui servent tous les jours, et comment les mettre en route.
Vous n'avez pas encore de compte bancaire vietnamien ?
C'est le cas de tout nouvel arrivant, et cela bloque la plupart des portefeuilles locaux, qui exigent une banque sur place. Moreta Pay est conçu précisément pour cette situation : il permet de payer par QR code avec votre carte étrangère, en attendant d'ouvrir un compte au Vietnam.
Le vrai verrou : la vérification biométrique
Depuis le 1er janvier 2025, les portefeuilles vietnamiens (MoMo, ZaloPay) n'autorisent paiements et transferts qu'après une vérification biométrique liée à la carte d'identité vietnamienne à puce (CCCD) ou au compte VNeID. Leurs conditions générales acceptent toujours le passeport étranger, mais aucun des deux n'a publié de procédure pour un étranger qui n'a pas de CCCD. Concrètement : tant que vous n'avez ni carte d'identité vietnamienne ni compte bancaire local, ces deux applications risquent de rester inutilisables. Moreta Pay, qui vérifie au passeport, est la solution de repli.
Site officiel
À quoi ça sert :
Frais publiés
Conditions
Comment démarrer
Non publié par l'éditeur :
Frais et conditions relevés le
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Avant de décoller
Trois services utiles pour les premiers jours. Ce sont des liens affiliés : le prix que vous payez est le même, et le site touche une commission. Ils ne changent rien au contenu des fiches.
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Source
Tarifs relevés le
Où télécharger ces applications
Toutes se trouvent sur l'App Store (iPhone) et le Play Store (Android). Cherchez le nom exact indiqué ci-dessus et vérifiez le nom de l'éditeur : les imitations sont nombreuses. Certaines applications vietnamiennes demandent un numéro de téléphone local pour finaliser l'inscription : prévoyez d'acheter votre carte SIM d'abord.
Les applications ci-dessus sont éditées par des sociétés indépendantes : nous n'avons aucun lien avec elles et ne touchons rien. Seuls les trois services de la rubrique « Avant de décoller » sont des liens affiliés, signalés comme tels. Les fonctions, frais et conditions évoluent sans préavis : vérifiez sur le site officiel avant de vous engager.